Todos conocen los devastadores efectos del abogado del diablo. Este individuo aparece invariablemente en las reuniones fundamentales donde alguien está presentando una nueva idea, concepto o propuesta. Y, justo cuando dicha idea está ganando el apoyo suficiente, alguien toma la palabra y dice: “Déjeme hacer de abogado del diablo por un momento”.
Tras invocar la protección de esta frase aparentemente inocua, el pesimista ahora se siente libre para atacar la nueva idea con total impunidad. Al implicar que el diablo lo está haciendo hablar, este individuo esquiva toda responsabilidad por lo que está diciendo; aún cuando haya minado por completo la idea en
cuestión.
Este sutil personaje, que aparece con tanta frecuencia en las reuniones del mundo corporativo, es posiblemente el gran asesino de la innovación en el mundo de los negocios. El abogado del diablo conmina a sus seguidores a tomar en cuenta sólo el lado negativo de una propuesta, de modo que logra ahogar cualquier nueva iniciativa. Y este es un asunto peligroso. Dado que la innovación es el aire de cualquier organización, el ubicuo abogado del diablo es tóxico para todos los negocios.

Aunque uno de los factores más importantes para tener éxito es contar con buenos productos, mantener la ventaja competitiva supone una constante y radical innovación en todos los aspectos del negocio y entre todos los miembros del equipo. El mundo comercial está reconociendo cada vez más que una cultura
de la innovación es fundamental para alcanzar el éxito. Si bien las adquisiciones pueden significar sinergia y la reingeniería supone mejores procesos, sólo la innovación constituye el gran motor del crecimiento a largo plazo y del desarrollo de la marca.

Sin embargo, la innovación no se da espontáneamente; tiene que ver con que la gente cree valor a través de la implementación de nuevas ideas. La innovación surge gracias a la imaginación, la voluntad y la perseverancia de la gente. No es posible innovar en soledad. El único camino posible, en este sentido, pasa a través de la gente.
La innovación tampoco tiene que ver con gente brillante, como Edison o cualquier CEO famoso. Por el contrario, tiene que ver con los héroes no reconocidos que trabajan en la primera fila, y que innovan día a día.

La empresa suele  invertir la mayoría de su tiempo lidiando con lainnovación basada en productos, pero a la larga se da cuenta de que la innovación es un instrumento fundamental en todas las industrias y segmentos del mercado, así como un instrumento para transformar por completo la cultura de las organizaciones.

Fuente: edición, comunidad.uach.mx

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