La adopción de servicios de outsourcing o externalización de procesos de negocio basado en plataforma (Platform BPO) aumentará significativamente a lo largo de 2010, una vez iniciada la inminente recuperación del mercado, según la firma IDC.

Las decisiones que hoy se tomen, redundarán en el futuro. Y las TI son un elemento fundamental. Mientras el Indicador de la Sociedad de la Información (ISI) -elaborado por la consultora de negocios Everis y el Centro de Estudios Latinoamericanos de la Universidad de Navarra- indica que el gasto en tecnología de los chilenos ha [...]

Un entorno de negocios cambiante y complejo requiere de procesos y estructuras organizacionales flexibles, eficaces y productivas, alineadas al logro de los objetivos corporativos. Las oficinas de procesos son un agente fundamental de cambio, a través de una observación transversal de la organización…

¿Todas las compañías necesitan comprar un ERP?¿Qué funcionalidades necesitan tener? ¿Cuáles son las cosas mas importante cuando se compra un ERP?

Otras conclusiones de un estudio realizado por IDC estima que la telefonía IP se fortalecerá en los próximos años, al igual que el tráfico de contenidos en celulares.

¿Cuál es el motivo por el cual se dan las crisis económicas? Esto es consecuencia de un fenómeno muy sencillo que todos podemos entender. Éste se da cuando se rompe el equilibrio entre lo que se produce y lo que se consume, lo que deriva un desplome en general de todas las fuerzas económicas, principalmente [...]

Cuando una empresa decide implementar una solución ERP, se enfrenta a un desafío que no sólo tiene que ver con la tecnología, sino también con una serie de cambios culturales en la organización de la empresa.

Las tecnologías de información y comunicación son una parte de las tecnologías emergentes que habitualmente suelen identificarse con las siglas TIC y hacen referencia a la utilización de medios informáticos para almacenar, procesar y difundir todo tipo de información.

Los sistemas de manejo de clientes ayudan de manera significativa al empresario.