Con esos axiomas presentes, se debe enfrentar a la innovación no como un momento de “inspiración mágica”, sino como un proceso que, como tal, puede ser gestionado y sujeto a métricas para evaluar su desempeño, tal como se hace con cualquier otro proceso de la empresa, sostiene Antonio Dávila, académico del IESE que estuvo de visita en Chile en el marco del Programa de Emprendimiento Corporativo que ejecuta Octantis con InnovaChile de Corfo.

Por etapas

Dávila explica que al ser un proceso, la empresa debe entonces identificar o implementar las etapas para desarrollar las ideas que surjan al interior de la organización. El académico identifica tres fases:

1. Estimulación: hay que generar los mecanismos y espacios para estimular a sus empleados a generar ideas. “Salirse de la rutina, que en los grupos de trabajo se reúna gente de diversas áreas y distintos cargos, estar en contacto con entornos innovadores”, ejemplifica.

2. Selección: debe existir un sistema tal que, primero, asegure que la idea llegue a la alta dirección y, segundo, que las personas sepan que tendrán el apoyo necesario para desarrollarla. Y en eso, dice Dávila, más importante que el dinero, es que la empresa debe ser lo suficientemente flexible como para dar tiempo para desarrollar la idea (no fuera del horario de trabajo habitual).

3. Ejecución: dependerá de si la innovación es incremental, como desarrollo de nuevos productos, para lo cual las empresas tienen procesos bastante estandarizados, o radical. En este caso, habrá que “gestionar la ignorancia”, es decir, hacer experimentos para resolver las incertidumbres que hay alrededor de la innovación en base a incorporar información.

Fuente: df.cl

Manager: software ERP por Internet para empresas grandes y medianas

Al ejecutar este troyano en un equipo muestra el vídeo pero, al mismo tiempo, comienza a realizar acciones maliciosas. Al ser de tipo bancario, este malware se ha se ha diseñado para capturar contraseñas de acceso a servicios de banca online.

Cuando el usuario visita alguna de las páginas de los bancos señalados, Banbra.GUC descarga unos ejecutables que simulan ser la página en cuestión. Una vez que el usuario introduce sus datos, este ejecutable se cierra devolviendo al internauta a la página real del banco. Después, el troyano envía la información robada a su creador a través de correo electrónico.

Según Luis Corrons, director técnico de PandaLabs, “este troyano es especialmente peligroso, ya que además del robo de datos bancarios

Fuente: edición, techweek.es

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Las empresas que venden o implementan software de gestión empresarial -ERP, Enterprise Resource Planning- dicen tener metodología para hacerlo. Pero, ¿dónde comienza la metodología? ¿En la etapa de preventa o cuando el software ya está vendido? Y si tienen metodologías ¿Por qué los proyectos siguen excediéndose en tiempo y presupuesto?

“Yo creo que así como el proveedor quiere colocar su ERP, hay clientes que son ansiosos, y otros que no tienen mucha idea de lo que están comprando y creen que trabajar en la etapa previa a la compra es una pérdida de tiempo. Por otra parte, si la metodología comienza en la preventa, el vendedor ¿No estaría asumiendo costo y riesgo alto sin tener la más mínima señal del comprador?”, cuestiona Daniel Aisemberg, Director de Evaluando Software.

Desde Evaluando Software sabemos que, tanto los vendedores de software como los implementadores ponen mucho énfasis en los instrumentos que utilizan, pero consideramos que lo hacen un poco menos con las personas que, en definitiva, son los ejecutores.

El vendedor y el implementador le están entregando al cliente un activo de mucho valor como lo es un ERP o un CRM y están poniendo a su disposición capital humano muy valioso, entrenado, que día a día, rinde examen.

Como el que recibe estos recursos es un cliente, pocas veces el que los provee tiene posibilidad de invalidar las contrapartes.

Y ahí aparece uno de los tantos factores de riesgo que pueden hacer extender el proyecto.

Los clientes no entienden de metodología o de implantación de software. Ahora bien ¿No debería haber alguien en la organización del cliente que tenga las habilidades/ conocimiento mínimo para recibir el plan del proyecto y llevarlo adelante?

No hablamos de un ingeniero en sistemas o de un técnico similar. Más bien de alguien con el conocimiento organizacional, de manejo de herramientas de proyecto y una cierta capacidad de liderazgo.

Es cierto que toda la responsabilidad no es de la metodología. Después de todo se trata de un marco de trabajo que, asumiendo está bien elaborado, necesita de los más importantes: los ejecutores.

Fuente: diariopyme.com

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Durante su intervención en el Encuentro Nacional de la Pequeña Empresa -Enape 2010-, el mandatario firmó el texto que ingresaría hoy a trámite legislativo y que en lo medular, “va a permitir a cientos de miles de personas y especialmente, a las mujeres, a los jóvenes y a la gente de la tercera edad, incorporarse al mundo del trabajo sin descuidar otras tareas como son sus estudios, su familia o las preocupaciones de nuestros adultos mayores”, sostuvo el mandatario.

Uno de los aspectos más novedosos tiene relación con la jornada de trabajo, ya que si bien continuará exento del máximo de 45 horas semanales que señala la actual normativa, aclara que en caso que el empleador exija determinados horarios de conexión habrá un mínimo de 10 horas continuas de descanso.

Además, se propone que haya un descanso continuo de 24 horas después de 144 horas trabajadas y que el descanso dominical pueda ser pactado entre las partes, por ejemplo, dos domingos en un mes o un descanso que incluya tanto sábado como domingo.

Jornadas mixtas

Otra característica relevante es que se establecerá la posibilidad de realizar jornadas mixtas, en la cual la persona podrá laborar medio tiempo desde su casa y el resto de la jornada en su lugar de trabajo.

“Esta es una modalidad que está creciendo en el mundo y estamos bastante más atrás como país. Hay incertidumbre jurídica respecto a cuáles normas se aplican en el trabajo desde la casa, por lo que con este proyecto vamos a poder resolver estas inquietudes de buena forma”, explicó la ministra del Trabajo, Camila Merino.

La iniciativa que dará un marco normativo a esta modalidad, es parte de una estrategia del gobierno para promover el trabajo a distancia, principalmente, en las 400 mil personas que actualmente lo hacen en calidad de independientes. Por ello, también se regulará el grado de informalidad y se clarificarán las obligaciones y derechos de los trabajadores.

Sobre la posibilidad que las empresas utilicen este tipo de contrato, la ministra Merino destacó que lo importante es que tanto los empleadores como los trabajadores conozcan los beneficios.

“Hacemos un llamado a los empresarios para que ocupen esta nueva fórmula, porque todos ganan. Como dijo el presidente Piñera, las personas se ahorran costos del transporte, se ahorra tiempo, y ese tiempo se puede dedicar a la familia”, indicó la ministra.

Actualmente, existen unas 100 mil personas que se desempeñan como teletrabajadores dependientes.

Adaptabilidad pactada

En su presentación ante Enape, la secretaria de Estado abordó los temas que está analizando su cartera y enumeró algunos proyectos que se vienen en la agenda legislativa.

En ese sentido, sostuvo que tras el envío de teletrabajo, vendría la iniciativa sobre adaptabilidad pactada y luego el banco de horas.

Con relación a la primera explicó que “es una propuesta muy antigua que viene de la Comisión Meller que nosotros hemos recogido y que estamos trabajando”. La idea es que ambas iniciativas ingresen antes de fin de año.

Fuente: df.cl

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Pero hoy, los propios CIOs (Gerentes de Sistemas) se encuentran en medio de un proyecto de administración del cambio que deben completar exitosamente o morirán en el camino.

Los CIOs que solo pueden recibir órdenes, que no pueden hablar el lenguaje de los negocios, que no pueden salir de las trincheras de los servidores y acercase al terreno del servicio al cliente, los medios sociales o de la administración de la cadena de suministro, pronto seguirán la senda de los equipos tecnológicos antiguos: serán recordados con cariño ocasionalmente en el futuro, pero serán dados de baja.

En pocas palabras, no hay futuro para el tipo de CIO que solo “toma pedidos y busca la eficiencia”. Cambie o será retirado. “No espere un valor de IT por parte de un CIO con un perfil operativo”, advierte un reporte del 2010 de KPMG. Chris Potts, estratega de IT y autor de FruITion, señala que el nuevo gran juego ahora ha cambiado, pasando de la eficiencia -a pesar de que todavía es importante- a la forma en que todo el mundo explota las IT para crear valor. Remarca la importancia de cómo esas estrategias colaboran con los planes de inversión de una empresa y con los cambios que la compañía realiza.

Los CIO no son ajenos a su lucha de décadas de duración: Saben que tienen que ser más “estratégicos”. Y sin duda están hartos de escuchar sobre “la alineación empresarial de las IT”. ¿Existe algún otro departamento que haya sido tan despiadadamente bombardeado sobre el valor que tiene (o no) lo que está entregando?

Pero los hechos son hechos. Esas percepciones del CIO que no consigue ver el panorama completo del negocio, todavía persisten.

El cambio radical de imagen del CIO, necesaria en este momento, no es un mero arreglo cosmético. Demandará un gran esfuerzo de aquellos líderes de TI cuya zona de comodidad comprende cuatro paredes, un montón de servidores y voluminosos equipos de aire acondicionado.

De hecho, dicen los CIOs y estrategas de IT entrevistados para este artículo, un CIO que quiera transformarse debe concentrar sus esfuerzos en cuatro áreas clave. Vamos a llamarlas las “4 P”: Percepción, perfil, participación y rendimiento (performance). Cada una es fundamental para entender, analizar y explorar. Los ejecutivos que han asumido satisfactoriamente el rol del “Nuevo CIO” -y las cuatro “P”- dicen que el trabajo demanda mucho, pero que puede ser diferente a cualquier otro.

“El papel del CIO es muy emocionante de desempeñar cuando uno no piensa en éste como un rol tecnológico, sino cuando lo ve como un papel de líder de negocios”, señala Wayne Shurts, CIO del gigante de comestibles Supervalu. “Usted es parte del equipo de liderazgo estratégico; usted está en el interior de todos los temas para ayudar a la compañía a ganar hoy, mañana y en la próxima década”.

Fuente: edición, cioal.com

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Una tendencia que, facilitada por las nuevas tecnologías y el ‘teletrabajo’, se pone de manifiesto en iniciativas como el libro “Buen padre, mejor jefe” (Empresa Activa), de la escritora Natalia Gómez del Pozuelo, que invita a los jefes a aprovechar su formación como padres en su vida en el despacho.

Para Gómez de Pozuelo, la comunicación entre la vida profesional y la familiar aporta “plenitud”, ya que vivir la vida “por compartimentos” genera una sensación constante de estrés, mientras que la “inclusión” te hace “más persona”.

Convencida de la necesidad de “sacar más provecho de todas las actividades”, la autora, que ha trabajado durante más de 15 años en puestos directivos de diferentes empresas multinacionales, propone en “Buen padre, mejor jefe”, aprovechar en el entorno laboral el aprendizaje de ser padres.

Dieciséis principios rodean esta obra, que ya se ha convertido en un grupo con más de 400 seguidores – mayoritariamente hombres – en la red social y laboral Linkedin, un libro que en lugar de conciliar, habla de cruzar experiencias.

Tecnologías a servicio del desempeño

En una sociedad cada vez más globalizada y conectada, Gómez del Pozuelo analiza las nuevas tecnologías como los “medios” que están provocando una “transición global”.

Es indudable que los momentos de trabajo y los momentos de familia antes estaban totalmente determinados, mientras que ahora hacemos gestiones en el trabajo a través de internet y revisamos el correo profesional desde casa, con el móvil, sentados en el sofá.

“No creo que el trabajo se esté comiendo a la familia, al contrario, podemos aprovechar momentos laborales para hacer gestiones bancarias o la compra on-line y, de la misma forma, el ‘teletrabajo’ desde casa es una herramienta para poder desarrollar un trabajo estimulante y ganarse la vida bien, pero, al mismo tiempo, sacar más tiempo para la familia”, asegura la autora.

El grupo de Linkedin “Buen padre, mejor jefe” demuestra esta tendencia a unir las diferentes facetas de la vida que Gómez del Pozuelo también encuentra en la calle.

“Cada vez hay a mi alrededor más hombres y mujeres que defienden con ahínco su calidad de vida”, asegura.

Curiosamente, si seguimos las respuestas al libro que ha tenido la autora y los grupos de internet, son los hombres los que están cada vez más interesados en conciliar ambas facetas.

Para la autora es un hecho que puede venir de que ellos, al haber ocupado desde siempre el papel profesional predominante, estén “más de vuelta” y más preparados para decir que la parte laboral es importante pero que también necesitan disfrutar de lo familiar.

“Y de lo personal”, recalca Gómez de Pozuelo, recordando la importancia de que el individuo se cuide a sí mismo.

Educar o dirigir no debería ser imponer

Esta nueva forma de vida remarca la importancia de que educar a los hijos o dirigir un proyecto no debería ser imponer.

“No debemos esperar que los hijos o los colaboradores hagan las cosas como nosotros las haríamos, sino que simplemente debemos intentar sacar lo mejor de cada uno”, recomienda la autora.

La idea de que debemos tratar a todos por igual para ser más justos es, entonces, mentira, porque la calidad de un buen jefe “y de un buen padre” resulta de tener la capacidad de motivar individualmente.

“Ningún hijo es igual a otro, de esta idea partió mi libro. Pensé que con los colaboradores pasaba lo mismo, sentimos que los tratamos igual, pero no es verdad, porque los motivamos de forma distinta”, asegura Gómez del Pozuelo.

Atender a las diferentes necesidades, fomentar la autoestima, dar buen ejemplo y aprender cómo y cuándo decir sí o no, son algunos de los consejos que sirven tanto para el despacho como para la casa.

“El estrés es el mayor enemigo de la armonía”, titula Gómez de Pozuelo el décimo capítulo del libro.

Entre los puntos de mayor dificultad para la autora está la necesidad de sentir orgullo cuando alguien te supera, algo “sencillo” en el hogar, pero que es visto como una “amenaza” en territorio laboral.

Fuente: pe.terra.com

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El teletrabajo es cualquier actividad que se pueda ejercer a distancia, en cualquier lugar, en un lugar remoto. Esta modalidad nace de algunas personas que quieren desarrollar su actividad laboral, dependiente o independiente, con un ingrediente extra, la calidad de vida. Y para tenerla, además de teletrabajar, hay que tener la competencia de ser organizado y saber diferenciar los espacios, y utilizar bien las tecnologías de la información.

Expertos en el tema consideran que el potencial de crecimiento de esta modalidad es alto considerando que las opciones de conexiones y herramientas tecnológicas están avanzando en la sociedad nacional.

Algunos de ellos, reunidos en un seminario organizado por la Cámara de Comercio de Santiago, lo que falta para que en Chile este tipo de trabajo tome fuerza, es una correcta legislación que fije los límites de conexión, beneficios y obligaciones del trabajador y la empresa.
“Por el lado de los trabajadores, estos deben darse cuenta que esta nueva modalidad presenta grandes oportunidades y desafíos. Entre ellos, que la competencia laboral ya no es local sino global en la sociedad del conocimiento”, dijo el Secretario Ejecutivo de Desarrollo Digital, Alfredo Barriga.

Según estadísticas, el 57% de los empleados del mundo trabajan fuera de la oficina. El 2009 existían 880 millones de teletrabajadores en el mundo, más o menos el 30% de la fuerza laboral a nivel mundial.

Entre las ventajas del teletrabajo se destacan: fomenta el desarrollo de nuevos emprendedores, disminuye el desempleo, incrementa el ingreso de divisas al país, fomenta de descentralización. Además, ayuda a luchar contra la congestión vehicular, la contaminación ambiental, los accidentes por traslados, los costos de mantenimiento y, de oficinas, entre otros.

Cristián Salazar, de la Universidad Austral, explica que “el teletrabajo busca aumentar la calidad de vida y no el tiempo en el trabajo. Por eso para que esta modalidad crezca, es necesario tener una legislación laboral que reconozca los beneficios y obligaciones de la misma”.

Fuente: diariopyme.com

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Esfuerzos en materia de originalidad de software que plasman en una intensa campaña de certificación, que busca incentivar la sana competencia del mercado, sensibilizar a la opinión pública respecto a la importancia de utilizar software originales, además de exhibir a Chile como una nación desarrollada tecnológicamente, entregando señales claras de que está implementando tecnología de punta, confiable y segura.

En este sentido, ADS desarrolla auditorias para testear la originalidad de los programas usados en los computadores de las empresas, de manera tal que puedan acceder a un certificado que las acredita como correctamente licenciadas.

Si tu Pyme quiere actuar responsablemente frente a la piratería, adquiere productos autorizados y opta por el proceso de certificación de ADS llamando al (56-2)946 27 73 ó 946 27 74, y cumple con los estándares de licencias originales para el funcionamiento de software en las empresas.

Según el gerente general de la Asociación de Distribuidores de Software, Sebastián Rodríguez, “lo más importante es que el empresario tome consciencia sobre el riesgo que se corre si es que en su organización se utilizan software que no estén correctamente licenciados”.

Así, para cumplir con los estándares y evitar la piratería, los empresarios deben preocuparse de “tener una factura que indique el pago de la licencia y el contrato de ese licenciamiento, si estos dos puntos no existen, se genera un alto nivel de riesgo sobre la legalidad del uso de estos productos”, explicó el experto.

Claro está, lo que busca la asesoría inventariar los diversos software que se están utilizando en las empresas y determinar si están licenciados. “Esta práctica permite generar consciencia entre los empresarios y hacerles saber el riesgo que ellos corren ante una revisión judicial”, sostuvo Rodríguez.

A pesar de que las cifras de piratería no nos enorgullecen como país, el gerente general de ADS reconoce que las empresas se están acercando tímidamente a cumplir con los estándares legales sobre la utilización de estos programas. “El año pasado ADS asesoró a más de 11 mil empresas de manera totalmente gratuita, por lo que se ha demostrado el interés por esta herramienta que no tiene costo y que permite actuar de manera responsable”.

fuente: diariopyme.com

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Además, Merino confirmó que el gobierno enviará un proyecto de ley próximamente al Congreso para legislar sobre el teletrabajo y señaló que esta modalidad permitirá que más personas ingresen al  mercado laboral.

Entre los beneficios de la iniciativa, la ministra subrayó el ahorro de tiempo y costos de transporte; la posibilidad de compatibilizar mejor el trabajo con las labores del hogar y la facilitación de la  incorporación de la mujer al mundo del trabajo. Asimismo, dijo que existen estudios que demuestran que los empleados que teletrabajan tienen menos stress y aumentan su productividad.

“Necesitamos darle la posibilidad a los trabajadores y a los empleadores de que desarrollen el teletrabajo. Es una modalidad que mejora la calidad de vida de las personas, y eso hace que seamos más productivos, lo que nos beneficia a todos, sobre todo dados los enormes avances que hemos tenido en materia de telecomunicaciones. Con este proyecto, todos ganamos”, indicó la secretaria de estado.

Camila Merino agregó que hoy sólo el 2% de las empresas en Chile utilizan algún tipo de teletrabajo, bajo el amparo de una ley aprobada en 2001, y que 500.000 personas trabajan desde el hogar, la mayoría de forma independiente.

De acuerdo al comunicado, tras el seminario de teletrabajo, organizado en conjunto por el Ministerio del Trabajo y la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), la titular de la cartera hizo un llamado a que las empresas que tienen a algunos de sus empleados trabajando a distancia muestren sus experiencias, tanto positivas como negativas, para que sean incorporadas en la ley que el gobierno pretende aprobar en el Congreso.

En este sentido, la ministra Merino destacó que algunas experiencias mundiales muestran que el teletrabajo puede ser temporal (por ejemplo, para mujeres que se reintegran tras el posnatal), o bajo un sistema mixto, donde parte del trabajo se realiza en la casa y parte en la empresa.

Fuente: latercera.com

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Ahora, con el apoyo de millones de personas, es posible reunir el conocimiento e ir enriqueciéndolo con aportaciones de anónimos y desinteresados usuarios que pasan las noches navegando. La revista Time reconocía en su portada de diciembre de 2006 que el personaje del año era ‘you’ (‘tú’), es decir, el internauta anónimo que participa desinteresadamente en la World Wide Web y que contribuye a la democracia virtual.

Pero también ofrece grandes posibilidades tanto al sector público y al privado en tanto que facilita la creación de servicios web, la administración electrónica, la modernización de aplicaciones y modelos con gran proyección como es SaaS o cloud computing.

En suma, la Web se ha convertido en la cancha de juego a partir de la cual se edifican los nuevos modelos de negocio chocando frontalmente con los tradicionales. De hecho, la crisis de las punto.com de los albores de siglo no fue sino el choque de un concepto incipiente exagerado frente a un modelo estático. La fiebre del oro virtual se disparó por todos los rincones y una ola de modernidad desterró de un plumazo conceptos de negocio representados por la metafórica corbata. El dinero de las firmas de capital riesgo acudió en manada a soportar cualquier idea por disparatada que pareciera. Fue un espejismo, con el que se produjo la primera limpia y el mundo empezó a partir de entonces a hablar de ‘clic and brick’, poniendo un pie en la realidad y el otro en la imaginación.

Aquellas empresas que superaron la hecatombe y otras que nacieron al calor de un nuevo impulso tecnológico, ya sustentado en la sensatez, fueron poniendo en marcha los cimientos del mundo on line. Aquí es necesario hablar de la gran aportación de Google, Amazon o Yahoo como los principales lanzadores de la carrera.

El mundo ha cambiado, y en esta nueva coyuntura los consumidores ya son agentes activos y productores de la información participando en la misma generación de los productos. Es lo que el futurólogo Alvin Toffler llamó ‘prosumidor’. Las empresas deben escuchar al mercado y optar por la personalización para distinguirse de una oferta tan geográficamente extensa. Pero sobre todo captar la atención de las tribus sociales que son las que marcan tendencias y concentran estados de opinión.
Fuente: edición, computing.es